Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :
HM Group Danemark A / S
Havnevej 12B
9560 Hadsund
info@hm-holzshop.ch

Merci de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Dans ce qui suit, nous vous informerons en détail sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Accéder aux données et hébergement

Vous pouvez visiter notre site Web sans donner aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement et uniquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, la quantité des données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) qui documente la demande.

Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 lit.f du RGPD, cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le contexte d'un affichage correct des informations de notre site Web. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Services d'hébergement tiers

Dans le cadre du traitement en notre nom, un fournisseur tiers nous assure l'hébergement et la présentation du site. Cela sert à protéger nos intérêts principalement légitimes dans la présentation correcte de notre site Web. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site Web ou dans les formulaires fournis dans le site Web en ligne tels que décrits ci-dessous sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce fournisseur de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat

Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple en utilisant le formulaire de contact ou l'email). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat ou pour traiter votre contact et vous ne pouvez pas terminer la commande ou envoyer le contact sans ces détails. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 lit. b RGPD pour traiter les contrats et traiter vos demandes. Une fois le contrat entièrement traité, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration de toute période de conservation fiscale et commerciale, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de ce délai, ce qui est légalement autorisé et dont nous vous informons dans cette déclaration.

3. Transfert de données

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'art. 6 Paragraphe 1 Phrase 1 lit. b RGPD, nous transmettons vos données à la compagnie maritime chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettrons les données de paiement collectées pour le traitement des paiements à l'établissement de crédit mandaté avec le paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement mandaté par nous ou au service de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif s'applique à cet égard.

Il en va de même pour le transfert de données à nos fabricants ou à nos grossistes dans les cas où ils prennent en charge l'expédition pour nous (livraison directe).

Transfert de données aux fournisseurs de services d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au fournisseur de services d'expédition sélectionné sur la base de cela conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 lit. GDPR. Le livreur peut vous contacter à des fins de notification de livraison ou de coordination.

Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement au fournisseur de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn

4. E-mail de newsletters et publicité par courrier

Publicité postale et votre droit d'opposition

De plus, nous nous réservons le droit d'utiliser votre nom et prénom et votre adresse postale à nos propres fins publicitaires, par ex. pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à adresser à nos clients de la publicité conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 lit.f GDPR.

Les mailings publicitaires sont traités en notre nom par un prestataire à qui nous transmettons vos données.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage et à l'utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous.

5. Utilisation des données pour le traitement des paiements

Vérification d'identité et de crédit lors du choix des services de paiement Klarna

Si vous choisissez les services de paiement de Klarna, nous vous demandons votre consentement conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 lit. un GDPR que nous pouvons transmettre les données nécessaires au traitement du paiement et une vérification d'identité et de crédit à Klarna. En Allemagne, les agences de crédit citées dans la déclaration de protection des données de Klarna peuvent être utilisées pour des contrôles d'identité et de crédit.

Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées ci-dessous. Par conséquent, il se peut que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de Klarna.

Paiement en plusieurs fois

Lors du choix du mode de paiement "Paiement échelonné" et de l'octroi du consentement à la protection des données requis à cet effet conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 lit. GDPR, avec les données nécessaires au traitement de la transaction (article, montant de la facture, dates d'échéance, montant total, numéro de facture, taxes, devise, date et heure de la commande) aux fins du traitement de ce mode de paiement, transmettons ces informations à notre partenaire Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.

Pour vérifier l'identité ou la solvabilité du client, notre partenaire effectue des requêtes et des informations sur les bases de données accessibles au public et les agences de crédit. Les fournisseurs auprès desquels des informations et éventuellement des informations de solvabilité sont obtenues sur la base de procédures mathématiques et statistiques, ainsi que de plus amples détails sur le traitement de vos données après transmission à notre partenaire Klarna Bank AB, veuillez-vous référer à leur déclaration de protection des données, que vous peut trouver ici : https: // www. Klarna.com/de/datenschutz/

Notre partenaire Klarna Bank AB utilise les informations reçues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour une décision équilibrée sur l'établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous avez la possibilité d'exprimer votre point de vue en contactant notre partenaire Klarna Bank AB et de contester la décision.

Le consentement au transfert des données donné lors du processus de commande peut être révoqué à tout moment, même sans indication de motifs, avec effet pour l'avenir.

6. Intégration du Trusted Shops Trustbadge

Le Trusted Shops Trustbadge est intégré sur ce site Web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et les avis recueillis ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, pour une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 lit f GDPR. Le Trustbadge et les services qui y sont annoncés sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15C, 50823 Cologne.

Lorsque le Trustbadge est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de la visite, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès) et documente la visite. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

D'autres données personnelles ne seront transférées à Trusted Shops que si vous avez donné votre consentement, avez décidé d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour leur utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

7. Cookies et analyse Web

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, pour afficher des produits appropriés ou pour des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à sauvegarder nos intérêts essentiellement légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 lit.f GDPR. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez voir la durée du stockage dans l'aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour le navigateur respectif sous les liens suivants :

Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari ™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=fr&answer=95647
Firefox ™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web

Ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (www.google.de), pour l'analyse du site Web. Cela sert à sauvegarder nos intérêts essentiellement légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 lit.f GDPR. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes permettant d'analyser votre utilisation du site Web, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site Web, l'adresse IP est raccourcie avant sa transmission dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels. L'adresse IP anonyme transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données Google. Après le but et la fin de l'utilisation de Google Analytics par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: http: // tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Comme alternative au plug-in de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics de collecter des données sur ce site Web à l'avenir. Un cookie de désactivation sera stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez à nouveau cliquer sur le lien.

8. Marketing en ligne

Remarketing Google AdWords

Nous utilisons Google Adwords pour annoncer ce site Web dans les résultats de recherche Google et sur des sites Web tiers. À cette fin, le soi-disant cookie de remarketing de Google est défini lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt au moyen d'un cookie ID pseudonyme et en fonction des pages que vous avez visitées. Cela sert à protéger nos intérêts principalement légitimes dans le marketing optimal de notre site Web conformément à l'art. 6 Par. 1 S. 1 lit. f GDPR. Après l'objectif et la fin de l'utilisation de Google AdWords Remarketing par nos soins, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Tout autre traitement de données n'aura lieu que si vous avez accepté avec Google que l'historique de votre navigateur Web et d'application soit lié par Google à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les publicités que vous trouverez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous visitez notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. À cette fin, vos données personnelles sont temporairement liées par Google aux données de Google Analytics afin de former des groupes cibles.

Le remarketing Google AdWords est une offre de Google LLC (www.google.de).

Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a déterminé un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez désactiver le cookie de remarketing via ce lien. En outre, vous pouvez obtenir des informations sur la configuration des cookies auprès de la Digital Advertising Alliance et modifier les paramètres à cet effet.

9. Options de contact et vos droits

En tant que partie concernée, vous disposez des droits suivants :
• Conformément à l'art. 15 GDPR, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
• Conformément à l'art. 16 GDPR, le droit de demander immédiatement la correction de données personnelles incorrectes ou la complétion de vos données personnelles stockées par nous-même ;
• Selon l'art. 17 GDPR le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf traitement ultérieur
- exercer le droit à la liberté d'expression et d’information ;
- pour remplir une obligation légale ;
- pour des raisons d'intérêt public ou
- pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales
est requise;
• Conformément à l'art. 18 GDPR, le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité, si
- vous contestez l'exactitude des données ;
- le traitement est illicite, mais vous refusez de le supprimer ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice ou
- vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 GDPR;
• Conformément à l'art. 20 GDPR, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à une autre personne responsable;
• selon l'art. 77 GDPR le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.

Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, les informations, la correction, le blocage ou la suppression des données ainsi que la révocation du consentement accordé ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées dans notre empreinte.

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Droit d'opposition

Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez un droit d'opposition que si des raisons découlent de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons prouver des raisons légitimes impérieuses pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement nécessite l'affirmation, l'exercice ou la défense de Sert les réclamations légales.

Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Ensuite, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

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Déclaration de protection des données créée avec le rédacteur juridique de Trusted Shops en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

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